疫情不退不进家门


上榜人姓名：彭明盛	身份：中共党员抚州市应急管理局
事迹类型：敬业奉献	所在地区：江西省抚州市市直
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相关事迹因为新型冠状病毒感染的肺炎疫情的发生，全国上下都加入到了这场没有硝烟的战斗中。为了进一步强化疫情防控工作，经市委、市政府研究决定成立抚州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部办公室。而接听百姓心声、协调解决问题这个重要的枢纽工作，因一封请战书，光荣地交到了市应急管理局彭明盛的手中。 “您好，请问您要咨询的事情是什么？”“您别急，您反映的情况马上帮您联系解决。”这两句话彭明盛每天不知道要说上几百遍。指挥部对外电话一公布，市民的电话络绎不绝，面对如此大量的咨询，彭明盛都会耐心详细地一一解答。面对市民的需求，彭明盛说：“疫情期间，市民们相信你才给你打电话，我要对得起这份信任，尽自己最大的努力协调解决好每一件事。” “您好，奶奶，我是市疫情指挥部的，我来给您送菜和米，为了您的健康我不进入屋内，请您把门开个缝儿，我给您递进去。”这是发生在抚州凤凰城小区的一幕。2月3日，市疫情指挥部接到一个特殊电话，对面反馈人称自己60多岁，家住抚州凤凰城，因为疫情原因，家人还在外地不能返抚。自己身体又不好，现在家中油米欠缺，需要帮助。彭明盛的家正好也住在这个小区，于是他利用中午休息时间特地到附近超市买好油、米、菜等生活必需品送到反馈人家中。“奶奶，我把米放在这里，您拿着，我家也住这个小区，油米是我的一点心意，您不要客气。”走到楼下，还看到奶奶在窗户上招手，喊着 “牙仔，你慢点”。像这样的事情还很多，民生无小事，为了更好更快的做好疫情防控工作，传达政府声音，解决市民群众需求，在工作结束后，他每晚都要学习到深夜。熟悉文件及政策法规、各个部门职责，就为确保信息准确对接。他每天工作近12个小时，接听约300个电话，工作忙起来的时候，经常不由自主地减少喝水量，因为少去一趟卫生间，就能多接听一个电话，一天下来，他的嗓子都是哑的。在采访过程中，记者希望给他拍张形象好一点的照片，他憨厚地说：“我都几天没换衣服了，哪有时间拍照啊”。是啊，疫情不等人，百姓们需要一种桥梁跟政府建立起沟通，通过电话连线的方式，让百姓们安心，让他们知道政府和国家跟他们在一起，而彭明盛的工作就是这座桥梁，这条连接心与心的“线”。这个90后小伙用自己的实际行动诠释着一名退役士兵和共产党员双重身份的责任与担当、光荣与使命。