因最近气温回升较大，加上连日的极寒天气低温冰冻，部分暴露在外的水管因为短时间内剧烈的热胀冷缩变得相当脆弱，终于“扛不住”了，集中出现破裂现象。南城县胜利路社区接到多起辖区居民反映，部分居民家中出现冻裂，居民生活用水困难。接到居民反映后，胜利路社区党总支书记王玉容立即组织党员志愿者和社区网格员，组成临时“管道抢修队”，为居民抢修水管，恢复正常生活秩序。

　　“抢修队”兵分三路，先由社区网格员逐一前往现场，勘察漏水情况、确认漏水位置、耐心做好解释工作，进行初步的维修。再与维修人员进行沟通，让安排工作人员上门对水管破裂的居民家中就冻裂情况进行实地查看，在经过实地查看水管破裂原因后，迅速商定初步抢修方案。最后再安排党员志愿者在辖区内进行巡逻，发现有路面结冰影响出行或水管破裂的情况进行除冰化危，并做好登记联系维修人员进行水管维修，防止有居民不在家中，水管破裂无人管的情况发生。

　　为防止二次冻裂情况，胜利路社区一方面组织志愿者和网格员加强巡逻检修，通过网格群居民群将水管化冻的小技巧分享给居民，一方面健全社区寒潮防范值班制度，为突发情况做好预案，用迅速反应、实际行动保障居民正常生活秩序。

　　胜利路社区始终将居民问题置于首位，以居民服务为重点工作方向，快速妥善解决居民难点问题，全心全意为人民服务，工作中时刻贯穿群众无小事理念，真正做到了“小事不出网格，大事不出社区”，为社区群众带来更多实实在在的获得感、幸福感。